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1. GAME Alcampo - Beiro

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· 432 reseñas

Av. de Juan Pablo II, 16A, 18013 Granada, España

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Paula Rivas Jiménez: No me dejaron devolver un juego por ser lunes, me atendió el encargado y me dijo que no podía devolverlo si ya me lo había pasado el fin de semana, yo no daba crédito a lo que estaba pasando, el juego NO funcionaba correctamente y lo compré un sábado por la tarde-noche. Es motivo para una hoja de reclamaciones solo por lo mal que me trató.
Ismael Palma: Indiferentemente del servicio que puedan aportar, su horario es engañoso
Encarna Serrano: Muy buen personal, te asesoran y ayudan en tus compras y siempre con mucho agrado
María Eloisa López Fuentes: Todos los trabajadores perfectos menos Javier que es un sinvergüenza. Tres viajes a granada desde un pueblo que está casi a 40 kilómetros para poder devolver una consola que no estaba ni la caja abierta al final tuvimos que ir a recogidas que la chica más simpática no podía ser gracias a ella se solucionó todo. Y ahora yo le pregunto a Javier me va a pagar del los tres viajes de ida y vuelta por lo haberlo hecho el desde el principio. Como sugerencia a Game le diría que hiciera encuestas para saber lo que opinan los clientes de cada vendedor.
Mikoo: Muy bien servicio y muy atentos los trabajadores, le baje una estrella por el hecho que con el bono cultural no se puede comprar tarjetas de Steam... Aunque ellos no tienen culpa :p
Federick Manuel Acosta Grullon: Excelente atencion al cliente , fui ayer a comprar 2 juegos con el bono , me trataron muy bien y me orientaron excelentemente
Liduvina Lopez Puga: Tuve unos problemas pero Fran un chico educado atento y con muchísima paciencia me lo a solucionado te lo explica todo muy bien la verdad que está tienda sin este chico sería lo mismo una profesionalidad impecable muy agradecida por su ayuda atención y paciencia siempre que esté el volveré
Liduvina López: Tuve un problema un día antes de reyes casi se queda mi hijo sin reyes ,pero gracias a Fran que nos atendió amablemente busco con mucha paciencia y solucióno el problema sinceramente no sé qué arian en esa tienda si no estuviera el responsable a pesar de todas las personas que avi an siempre con buen ánimo y mucha paciencia muy agradecida con el y el tiempo que se tomó para solucionar el problema gracias
Sarah Lopez Leon: Siempre que he ido el trato ha sido genial. Tienen un montón de merchandoaing,videojuegos y consolas y siempre acabo llevándome algo 🤭
Alba Hernández González: Excelente trato y servicio. Reservé una ps5 para Enero y tuvieron el gran gesto de llamarme en cuanto se quedó una libre de otra reserva que les falló. Ahora tengo mi play un mes antes para poder disfrutarla. Muchísimas gracias!!
David P Maroto: Pues un auténtico desastre. Siento mucho comentar esto, porque nunca habia tenido problemas en Game. Pero lo de ayer fue un esperpento. Una sola persona atendiendo. Despues de una hora y media de cola para recoger un pedido hecho por Internet ya pagado y que solo era recogerlo. Unido a la desesperación de todo el mundo, un desastre la tienda, no encontraban nada de lo que la gente les pedía y que ellos mismos decian que lo tenian pero no lo encontraban , etc... Y ya para rematar la hora y media de espera, no encuentran mi paquete y encima me dice el Señor "Que si es que no había más Game en Granada". Puedo comprender su desesperación, pero no tuvo ninguna gracia el comentario. Así que la cruz echada a este sitio. Una pena.
Lydia González: Uno de los dependientes me trató fatal. Le dije (después de hacerme la cola entera) que venia buscando un funko, que en la página web me aparecía que estaba disponible en esta tienda, pero que no lo encontraba en la sección correspondiente.Resopló de mala gana y me dijo, y cito textualmente, "Pues vamos a mirar rápido, pero como comprenderás no puedo perder mi tiempo en buscar un simple FUNKO", haciendo alusión a que por unos miseros 16€ no iba a perder su tiempo.Creo que como clienta soy igual de válida que el que va a comprar una silla gamer o una consola, e igual que muchísimas veces me he dejado mucho más dinero en la tienda, si quiero comprar un funko tengo el mismo derecho que el que va a comprar algo más caro.Mientras me buscaba el funko no paraba de repetirme que no podía perder su tiempo en eso, que para solo un funko...Al final lo encontró bastante rápido en una zona que no le correspondía a ese funko... Y menos mal, porque me había desplazado un buen trayecto expresamente hasta esta tienda, que era la única que lo tenia en todo Granada.Desde luego, a este GAME no volveré. Me sentí como si molestase.
Javi puertas santiago: Un Game muy completo, y migue es un crack, nos aconsejo muy bien sobre varios temas, nos fuimos muy contentos. Gracias!
Ana Victoria Ruiz Blanco: El señor que atiende esta amargado
David Sillero Morales: Deberian de Contratar a más personal tanto en la de alcampo como en todas lo que no puede ser es hacer más de 1 hora esperando para llegar a caja en plena semana de Black friday y a las puertas de navidad 1 persona para cobrar, vender juegos, recojer paquetes, reponer y todo lo que tengan que hacer 1 persona en la semana del black friday es vergonzoso perder el tiempo de esa manera luego normal que la gente compre en la competencia así no GAME!!!!!
Gabri.M: Muy buen trato, los muchachos muy amables y ayudan en lo que les pedí.
Anzony UNION: Han renovado el personal y ahora en lineas generales la tienda va mejor. Cambio mi reseña de hace 6 años para que quien la vea sepa que ahora la tienda es mas confiable que antes.
Pedro Ávila: Es un sitio excelente para mí
Alex Torres: Llamas al telefono de la tienda y nunca lo cogen. Necesito contactar con ellos por un problema, evidentemente vivo lejos de la tienda y no voy a gastar gasolina pudiendo hablar por teléfono.Edit: al telefono no atienden, pero fui a la tienda y me solucionaron el problema.
Fede Vico: Encantado con la atención al cliente es poco y mas concretamente con el encargado Fran. Tras tener una serie de problemas en otros Game de la zona con el precio de un juego, no solo me atendió de la forma mas agradable posible, si no que en el momento que le explique mi situación, al instante llamó tanto para advertir de mi problema a los otros establecimientos y a la central para solucionarme el problema. Muy agradecido con este Game y mas concretamente el encargado Fran, sin duda se nota que le gusta su trabajo. Mas trabajadores como Fran por favor.
Lucas21 Garcia: Servicio posventa pésimo, productos defectuosos, no hay teléfono donde llamar, no responden a los e-mails, Y si sigo así me quedo sin caracteres. CUIDADO!

2. GAME Serrallo - Genil

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· 167 reseñas

P.º Laguna de Cameros, 1, 18008 Granada, España

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José Antonio Rodríguez Rísquez: Buena atención al cliente.
Roque Rodriguez: Hoy he estado allí, me atendió Miguel y la verdad que una atención inmejorable, amable, simpático,eficiente y paciente. Un 10.
Alberto Canalís Sáez: Fui a comprar un juego y por tener el bono cultural pude hacerme socio gratuitamente. Además, la atención al cliente por parte de Miguel, el dependiente que me ha atendido, ha sido muy buena.
Matidre Dre: Esta súper bien y muy baratoo
Juan Jesús Jiménez Molina: Un pésimo servicio acabo de llamar y el chaval que te atiende no tiene ni idea de lo que le preguntas gente floja y sin conocimientos bravoo!!!!
Adrian Chacon: Fran que es el encargado de la tienda tuvo una atención de 10, compramos varias cosas y nos informó muy bien sobre todos los productos, buscó un juego que estaba ya descatalogado, osea que todo genial!
ironmoiden: El chaval que atiende es un crack. Aparte de amable y agradable sabe mucho y recomienda bien.Un placer hablar con élMuchas gracias 🙏
Conchi Vico: El martes fui a Game en el Serrallo Plaza recoger un juego, y me llevé la desagradable sorpresa de que Rafa y Javi pasan al centro de Alcampo a primeros de mes. Dos grandes profesionales en su campo que conocen los gustos de sus clientes y nos asesoran sobre las novedades que nos pueden interesar. Os aseguro que ya no va ser de interés desplazarme a Game y me va a ser incluso más cómodo, hacer mis reservas en Amazon...Lamentable.
Pedro Fernandez: Tiempo de espera para ser atendidos 1 hora 20 minutos
Saio: Muy majos los dependientes, buen trato y dan confianzan, gran servicio
Jesus r: Muy decepcionado con el trato. Han perdido un cliente,familia y amigos.
carlos infanzon: Un Game y muy buen trato
Raúl García Fernández: Hasta el momento una magnífica atención por parte de RAFA, te explica y asesora perfectamente y muy agradable en el trato, volveré a esta tienda de Pc Game seguro, muy recomendable
Ilustralia: Si en algo destaca esta tienda sobre las demás, es en el personal que allí trabaja. Muy amables y atentos con el cliente.
Sergio S: Trato increible del dependiente de esta tienda
Óscar David: Tardan tanto en atender que acabé yéndome sin comprar. Habiendo varios dependientes, podrían organizarse para aconsejar y dar salida a compras rápidas
mestherosa: La atención fue fantástica. Me renovaron la tarjeta para poder disfrutar del descuento y mi hijo consiguió el juego, aún cuando no lo había reservado. La amabilidad del dependiente, con una sonrisa, a pesar de ser la última hora de la tarde, es para quitarse el sombrero.
VS BOXING CLUB GRANADA: No es la primera vez que nos pasa con algún producto de Game en garantía, de mandarlo y que lo devuelvan con algún fallo diciendo que es del desgaste.Mucho cuidado al mandar la cosas y echarle foto, para aseguraros que todo está bien
Fuensanta C.C: Atención especializada al cliente, Rafa muy educado y explica todo correctamente. Tienda muy tranquila a diferencia de otras y encuentras juegos que en otras no hay.Recomendado!
Dark Gamers: Muy amable, y predispuesto a ayudar con lo que necesitábamos.
Biker U: El chico muy apañado y con muchas ganas de hablar y vender servicios de venta cruzada. Pero si en una cola vea que para entregar una consola y hacer tú venta bien necesitas 20m, y ves que hay gente en la cola que es cobrarles y adiós.... Ten un poco de vista de gestión, pide permiso y cobra y no tengas a la gente esperando dos entregas de consola para un juego de 20$....Me he ido sin comprar porque llego tarde y me ha dado rabia. Como vendedor el muchacho es bueno, pero vista poca. Y me dedico a eso :(

3. GAME CC Nevada Shopping - Armilla

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· 1281 reseñas

Nevada Shopping, C. Hipócrates, s/n, 18100, Granada, España

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Jonatan Ortega Segovia: Hay un problema que he tenido y esque me he comprado un Videojuego de ahi y venia con un codigo para canjear pues bien introduci el codigo en la playstation store y me dice que el codigo estaba canjeado y estoy llamando al numero en concreto y no contestan
Germán: La chica alta con el pelo corto es muy antipática y borde… recibí un trato chulesco y desafiante. En game serrallo son más simpáticos
Francisco Diaz Martín: No lo encontré donde esta el game?
Raúl García Fernández: En general bien, la chica de caja si es verdad que le pregunte sobre un juego d PS4 concretamente GTA y se podía esmerar un poco más en asesorarte pero bueno también había en ese momentos bastante gente. Por esto mi valoración no es 5.
Tyterroy: Muy eficientes y atención de lujo
Enrique G.F: Buena atención y muy profesionales
Sara Merino Corona: Muy amables y simpáticas
Monica G.g: Trabajadores muy atento, siempre te aconsejan y te proporciona todas las cosas, además siempre encuentras todos los juegos que busca y si no también te lo reservanLa verdad que está genial
emilio jose rios arenas: Siempre son super atentos, he sido atendido por un chico y ha más amable no ha podido ser. Gracias!! Seguro volveré!
Susy Quirantes Rguez: Buena atención al cliente, solución a todas tus dudas.
Agus Olías: Cuando un amante de los videojuegos entra en una tienda de videojuegos y le atiende un amante de los videojuegos, es fantasía.En esta tienda de la franquicia es donde mejor me he sentido atendido. Recomendada. A+++++
Carmen Sáez Sánchez: Buena atención al cliente, amables y rápida resolución en las gestión de venta.
A J M: La atención por parte de David es siempre maravillosa. Gran profesional, excelente trato. Sabe asesorar con paciencia y siempre ofrece soluciones y ayuda.
AlbaHachi: Muy contenta con las chicas de la mañana, me han ayudado con una garantía de nintendo para los mandos. Pensaba que no tendrían arreglo posible
Juan Villalon: No se como se las apañan pero nunca les llegan a tiempo los juegos el día de salida, o no tienen una buena empresa de transporte o tienen un lio con las cajas, ya he tenido varios problemas con ellos, he tenido que cambiar de tienda Game porque son un desastre
María Isabel Soria Sánchez: Gracias Carmen por la atención que tuviste conmigo. Le ha encantado el juego a mi hijo ☺️
Isa García: Un 10 para sus empleados. Ayer tarde me acabé llevando dos juegos por recomendación de un chico alto, creo que se llamaba David. Había bastante jaleo pero sacó un rato para asesorarme.
Alberto Rodriguez: La dependienta fue borde conmigo y con otro cliente que simplemente le pidió que le atendiera.Le pedí que me enseñara un teclado antes de comprarlo, tras hacerlo me lo voy a llevar y cuando lo pasa por caja me dice que el precio está mal y que vale el doble, tras eso le pido probar otro teclado para asegurarme de que era similar antes de llevármelo y me dice de forma borde e irónica que no me puede enseñar todos los teclados. Ante esto prefiero irme a otra tienda que pese a valer más caro por lo menos no son bordes con los clientes y los puedo ver antes de comprarlo (cosa que me parece una petición bastante normal por parte de un cliente).
Marco M: Personal profesional y con un trato al cliente estupendo. Son muy agradables y atentos. He hecho varias compras tanto en tienda como para recoger allí y lo recomiendo.
TSM: MAS DE 10 LLAMADAS A VARIAS HORAS......NO COGEN EL TELEFONO
AndrewPinkCrazy: Donde busques un buen juego para pasar el rato de chill, ve a game todo aquello que buscas esta allí y la atención que ofrecen es excelente ❤❤

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