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SEUR SEUR Cosas De Brujas ( Seur pickup) MRW

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1. SEUR - Ronda

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· 264 reseñas

C. Martínez Campos, 22, 18002 Granada, España

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Ruben Morent: Me enviaron desde sevilla una pieza de una moto, con doble papel de burbuja. Al abrirlo me doy cuenta que esta roto y se lo digo al repartido, y me dice que eso no ha sido él y que me habrán engañado el que me lo vendió (y es conocido mío de cómprale varias piezas). No se quieren hacer cargo de la rotura. Es la 4’ vez que tengo problemas con ellos. No aprendemos
Granatovich: Отличный сервис,быстрое оформление,всем спасибо!
YoD15: Por favor, os lo ruego: NUNCA JAMÁS USÉIS SEUR. Hay que lograr que esta empresa se hunda por siempre, ya que son altamente ineficaces: pierden paquetes, es imposible contactar con una persona, no ofrecen soluciones... Con toda la oferta que hay en mensajería, SEUR es demasiado ineficiente como para seguir existiendo. Si compráis por Internet y el envío se realiza por SEUR, mandad un mensaje a la tienda para decirles que cambien de servicio inmediatamente. El grado de impunidad de esta empresa es inconmensurable. Advertidos estáis.
Zaida: Muy mala gestión de la empresa. He pedido un paque en Amazon y me lo trae Seur. Ponía que llegaba por la tarde. El vino a las 12 de la mañana, supuestamente. He tenido que recorrer 40 minutos andando para recogerlo en un sitio que es poco transitable. No existe un teléfono de atenció, te salga un robot que finalmente te cuelga. Igualmente si consigues que te cojan el teléfono te vuelven a colgar. Es una vergüenza. Si no hacéis envíos a domicilio. Comunicarlo que no hay problema. Así uno no se lleva sorpresas.El próximo paquete que Amazon diga que el reparto lo hace Seur a domicilio. Evidentemente no me volverá a pasar.
Rubén Martín: En estas entrañables fechas, me permito escribir esta modesta reseña para desear a Montse, a Carmen, a Inés, al señor árabe, un 2023 a la altura de la calidad de su trabajo y de su impecable trato humano al cliente, tod@s ell@s saben lo que merecen y espero que lo tengan en cada uno de sus maravillosos días, así como una estupenda salud, exactamente la misma que la de sus clientes que se la dejan con esta famiglia… ¡Dichoso año nuevo, adorable banda de honrados seres de moral y corazón descomunales!
Jofermon Fdez: No me llega el envío,no te cogen el teléfono,la web pone que está en tienda....pero qué tienda...?? Peor servicio de mensajería que he conocido...no pidáis nada, no llegará , jamás pediré nada más en seur
ines sunflower: Esta cerca del parque Federico,tienes que llevar la etiqueta que en unas calles más abajo te la imprimen
Marcos CT: Servicio de recogida de paquetes para devolución de Amazon rápido y eficaz!!
sara L. E.: Ni un telefono , ni llaman ellos ni nada. Tocan a la puerta y lo que tardo en ir a abrir ya se han ido y lo marcan como ausnte, que verguenza
Mireya Ibañez heredia: Un total desastre! Te dicen que es imposible llegar a tu domicilio,como mierd4 va a ser imposible?!que clase de repartidores son ustedes? Ni una llamada te hacen para saber donde esta...un fraude total
Pedro T: Mi experiencia ha sido buena. Dependienta agradable
S. Vib.: Mal servicio , pésimo diría yo ! tras recibir mensaje y esperar pacientemente en casa no se presentan , cuando llamo al servicio de atención al cliente , me dicen que soy un maleducado . Es el servicio más caro y menos eficiente de mensajería . Falsos , irresponsables poca seriedad , y poca empatía con el cliente , pongo una estrella por que no me deja menos . No repetiré con ellos !.hechos ocurridos en Granada 29-09-2022
Felix Garrido Plaza: Viendo las reseñas creo que no hace falta añadir poco más.Dicen que la autovia estaba colapsada, no se por donde he llegado yo hoy.Esta empresa valora muy poco el trabajo de los demas.
Susana Gutiérrez: Fatal, imposible contactar con ellos,no sé dónde está mi paquete. Cada vez que me envían algo por SEUR tengo yo q ir a recogerlo. Pero en esta ocasión es q no sé no dónde está. Llamo por teléfono y se pone un contestador y, cómo no contempla ninguna de las opciones que necesito, pues.... quién sabe ande?
Carlos Rivadulla: Malas indicaciones sobre horarios y servicio.
miguel duro: No es una empresa de paquetería internacional, mas bien parece una broma pesada. Cerrado por vacaciones?? Como si fuera un negocio de barrio.
Dj guaxi (dj guaxi): La peor compañía de transporte te lo dejan donde quieren sin avisar aparte que pone que an intentado entregartelo y es mentira
Rafael Camacho: un envio de amazon asegurado para entregar el dia 28, el mensajero a las 4.30 de la tarde me llama y me dice que no encuentra el sitio. A continuacion, que le resulta dificultoso encontrar la direccion (ellos mismos me habian entregado dos paquetes esa mañana). Dice amazon que han hecho tres intentos de entrega; lo cual es mentira. A los cinco dias, vuelven a hacerlo.
m.luisa jimenez quiros: Llevo desde ayer 20/07 esperando un envío que no llega, Seur dice que han venido dos veces y no es cierto .No dejan pegatina en la puerta para certificar que han venido ni llaman al teléfono de contacto por lo que sigo sin saber nada y en casa estábamos 3 personas , habrá que recopilar pruebas.No hay forma de contactar con Seur, eso sí , con teléfono de pago si , cuando por ley tienen que dar teléfonos gratuitosLos pocos gratuitos que hay te derivan a uno de pago y es literalmente imposible hablar con una persona ya que la máquina de seguimiento tiene un software muy limitado para aburrirte y no te resuelve nadaResumiendo , aquí estoy pensando si salir a la calle e ir a recoger mi pedido o dejar que se pierda, así que , no más envíos por Seur, por favor
JOSE GOMEZ MUÑOZ: No he visto nada igual en la vida. Me pierden un paquete porque me lo dejan tirado en la puerta que se ve desde la calle y esta a menos de dos metros de la acera de la calle, sin cancela ni valla ni nada. El repartidor se inventa que ha hablado con mi mujer y ni siquiera tengo, tambien dice noseque de que era un jardín de una urbanizacion privada 🤣🤣🤣 luego dice que a lo mejor lo ha dejado en otra casa o que si hay mas de una casa con mi numero cerca. Una semana esperando respuesta, no me dicen nada y cuando intentas contactar minimo 10 15 minutos en espera en el telefono, luego las llamadas se cortan.. etc etc. En total casi dos horas de llamadas en espera y no tengo solucion cuando me dijeron que tardaba 24-48h. Lamentable.
Jero Moreno: Falta de escrúpulos. Pedí unas ruedas a través de internet. Cansado de no recibir el pedido, fui a la sede y me dicen que ya las han devuelto. Les pregunto que porque no me han llamado porque yo mismo iría a por ellas, ya que las necesito para la ITV. Dice que no les han facilitado teléfono. Mentira ya que llame a la empresa donde compré y me dijo que si que es imprescindible para el envio. Y mi dirección? Tampoco? Es mejor no enviar nada y cobrar los gastos de envío. Ahora a reclamar, sin ITV, sin ruedas y esperando a que me devuelvan el dinero. No cometan el mismo error que yo.

2. SEUR - Ronda

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· 16 reseñas

C. San Marcos, 4, 18005 Granada, España

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Jose Jg: Esta oficina es fantasma no existe..menudo timo
Rafael Mendias: En esta calle no hay ninguna oficina.
Celia luzón fernandez: Dicen haber estado en casa y no es verdad
Maria Vilchez: una asistencia atenta y me orientó para elegir la forma de envío que mejor relación calidad-precio tenía para mi envío
María: Porque no puedo darle menos valoración.Ayer toda la tarde en casa esperando que viniesen a recoger el envío,no vienen a recoger y mandan un email diciendo que vendrán hoy 31 de diciembre.Toda la mañana esperando sin poder salir ni a comprar y nada,ni tan siquiera llaman o ponen un mensaje diciendo que no van a venir.Que poca profesionalidad!!!
Carmen Lopez Garcia: Un desastre. Voy a la dirección que aparece en Google maps, cale San Marcos en Granada y allí no hay ninguna oficina. Llamo a un 902 (por lo que habré pagado una buena csntidad) y después de una locución amplísima me atiende una señorita que me confirma que no hay allí oficina y que para dejar el paquete tengo que ir a un polígono que está en el extraradio. Y cuando le reclamo y le digo que no entiendo la información que prestan, va y me cuelga. Sin más. Por lo que me he ido a una oficina de MRW que me han atendido de maravilla.
Raquel Fernández: No existe ya en este lugar desde hace 4 años
Pablo Ruperez: Negativos:Calidad,Capacidad de respuesta,Profesionalidad,Valor
Rubén Pintor Saez: Son lo peor, cambiaron mi dirección de entrega porque si, me decían que ellos es la dirección que Amazon tiene y eso es mentira, después de costarme más de 10€ en llamadas a un 902 tardaron más de 6 días en dejarme el paquete en un punto de recogida.Fatal
mabel gc (Mabel): Fenomenal
elena romero clausell: NO EXISTE!
Victoria Rivera: Llegaron tres días después del mensaje de confirmación. Me dejaron el paquete en un punto de recogida porque decía que no estaba, cuando estuve toda la mañana y nefasto para poder hablar con alguien para pedir información.
Tatiana García Chacón: Mi experiencia con un comercial fue pésima. Aunque me llamaron después para pedirme disculpas.
Sara Rollo: Hay muchos animales pero la mayoría están en espacios muy pequeños con respecto a su tamaño o son muchos animales en la misma parcela (monos, elefantes, búfalos)
Santiago Avivar: Negativos:CalidadTeléfonos de pago y cuando llamas sale grabación. Y todo para avisarles que se han equivocado y que el paquete no es para mi sino para otra dirección

3. SEUR - Peligros

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· 696 reseñas

Av. Asegra, 18210 Peligros, Granada, España

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Consuelo Galiano: No tienen vergüenza, dicen que han intentado entregarme un paquete cuatro veces, cuando lo cierto es que no lo han sacado de su almacén desde que les llegó. Y encima cuando llamas sólo re atienden máquinas con las que no puedes aclarar nada!!
M.walid Abed: Una vergüenza de servicio después de esperar 15 días par la entrega de mi pedido LO han devuelto sin entregarlo e. Domicilio como viene solamente mandan correo diciendo no se puede hacer la entrega por ausente estado yo en casa esperando ni siquiera llaman avisando donde y cuando. Puedo recoger mi pedido .vergüenza de servicio.
Javier Vega ruiz: Es una empresa que es una basura a la hora de entregar paquetes ,lo peor
Borja Rufino: A las 10 de la mañana me dicen que se intento entregar un paquete a las 11:35 es de chiste está empresa. Y no es la primera vez que pasa
yolanda matias: Hoy 31 de marzo he ido a enviar un paquete, el muchacho del mostrador tiene cero amabilidad y empatía con el cliente, me he venido con el paquete de vuelta.
Mas: Desastroso el servicio, te mandan un email informándote de la recepción en fecha de un paquete y nada de nada, ni lo recibo ni me puedo poner en contacto telf con ellos para que me den información, todo el día esperando para nada.
Francisco Martin: Muy mala experiencia. Intentan dejar un envio de un cliente nuestro a las 14:00h en nuestra empresa (estando cerrados al estar comiendo el personal) se lo llevan y ahora nos dicen que tenemos que pasar a recoger en otra direccion nosotros. Es increible. Intentas hablar con ellos y es imposible solucionarlo. Abriremos una reclamacion.
Ispano7 C M: Esto es un desastre si pudiera elegir que no me mandaran nada por ahí lo aria que desastre de empresa os recomiendo no enviéis nada por seur
Ismael Cortés Morales: Muy mala empresa su puedo escoger otra no optó por esta empresa de reparto muy muy malo
Bernardino Puente Fernandez: Experiencia malísima, tenían que traernos un paquete con potitos, pasamos el día entero en casa esperando, por la tarde llega un mensaje diciendo que el repartidor no ha podido acceder a mi domicilio, llamo y me dicen que pasan al día siguiente, y otra vez igual, vuelvo a llamar y que tengo que ir yo a recogerlo a la oficina que no encuentran mi casa, cuando por la tarde estuvo un repartidor suyo a traerme otro paquete... Después de 4 días de llamadas y esperas al final accedieron a traerlo ya que sino rechazabamos el pedido.
Anabel Ceballos Navarrete: EDITO. Otra vez más problemas con la entrega. Vaya vergüenzaOtra vez más necesitaba un paquete con Seur y como siempre "no ha sido posible entregar" y mira que estuvimos atentos
jesus carmona: Van cumpliendo.
Amcg Amcg: Es lo que es, un sitio para enviar o recoger paquetes
Biodiverxa: Nunca entrega el paquete, es mentira las horas en las que dicen haber estado en el domicilio. Nunca te atiende una persona por teléfono. Me ha pasado hasta en 12 ocasiones. Por favor no contraten esta compañía.
Humberto Ventura Diaz: atencion nefasta
Celia Montosa: Muy mal trato al público ,Envie un móvil el cual perdieron y comentándolo con el niño que trabaja allí para que lo comunique y siendo su respuesta una risa y un comentario diciendo que si se tiene que perder se perderá .Me parece fatal
Francisco bertos gualda: Trato fatal ante al público, envié un móvil para reparar y me lo perdieron y he tenido que enviar otro móvil a reparar de nuevo comentándole que tenga cuidado que ya me lo perdieron dándome la respuesta de que si se tiene que perder se perderá... un comentario absurdo
Charo Ramos: Peor servicio imposible. Me llegó un paquete destrozado y faltando piezas de ropa, no daba crédito a lo que me pretendía entregar el repartidor. Pero lo peor es que lo veía bien que me lo quedara me decía.Hasta la web funciona mal. Me siento timada.
amparo verdejo: Está mejorando SEUR. Se agradece.
juande hay day: Lamentable esta empresa, ya me ha pasado más de 7 veces lo mismo, no me entregan el paquete cuando es fin de semana y dicen que no estaba en el domicilio, muy poca vergüenza es lo que tienen, ya que si no pueden entregarlo al menos que avisen, no pasa nada, pero no tengan a una persona en la casa esperando para nada
MOSSAD75: Raul .SS. si quieres vamos. 4 o 5 veces con 8 cajas mejor no mejor 10 veces. Que seguramente ya estes disponible. Y de 19 a 20. Que al mediodia estas en la siesta. Hay que ver los comentarios tan tristes que hay que leer. Una estrella 🌟 es para vosotros no para seur

4. Cosas De Brujas ( Seur pickup) - Armilla

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· 13 reseñas

Carr. Bailén-Motril, 9, 11, 18100 Armilla, Granada, España

Dirección
# Dante9728: Malísima siempre que ella son los que me traen el paquete tengo muy mala experiencia puesto que es la única con la que no puedo saber dónde está mi pedido ni tener seguimiento de él ni en vivo llamo y desde tlf móvil no puede llamar al fijo este nadamas pork todo los demás sí puedo y este no tiene un número de móvil normal sino que tienes que tener fijo pa poder llamarlo y que te atiendan mié tra no te cogen el teléfono pork te cuelgan pork llame y lo cogieron un momento pero de seguida corriendo colgaron muy muy mala de la peor enmi opinión puedo decir
Rosa Mª Olivas: Vaya formalidad, horarios erroneos, vas por la tarde y tienen un papel con el horario de lunes a viernes de 10 a 15h, vas a las 14:30 un viernes y esta cerrado, llamas a los teléfonos disponibles y nadie atiende, ya podria Seur cambiar el punto de recogida
Begoña: No puedo contactar por teléfono y el horario lo han cambiado, he ido a las 18:30 y está cerrado.
miguel angel marin carrillo: No hay forma de contactar por teléfono
Daniel Correa Porras: Dependienta muy amable. A partir de ahora recogere mis pedidos allí.
Gerard: La dependienta es muy simpática. Aquí dejan los paquetes de Seur y se agradece bastante a los que trabajamos por la mañana y es imposible estar en casa para la recepción.
Alejandro Dro: Recojo mis pedidos de Seur. Buen trato y servicio
ESTELA PEREZ FERNANDEZ: Buen servicio
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5. MRW - Centro

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· 116 reseñas

C. Gran Capitán, 15, 18002 Granada, España

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tania parsons: amables, explicaron todo super bien y buen servicio y rapido.friendly, explained everything clearly with fast and great service.Highly recommend
Aladin Ali: Gente poco profesional, se ha mandado unos documentos con urgencia para que lleguen lo antes posible, incluso cobraron un cargo extra para dicho envio y al final hacen lo que quieren. Si quieres profesionalidad y respeto de plazos os aconsejo DHL o SEUR al menos te dicen el día exacto de entrega no como estos ladrones. Espero que disfrutéis lo extra que habéis cobrado. No le doy un cero porque no hay.
tico aguilera barrero: No pidas algo que tengan que bajar, no te lo van a bajar.
Mjose Espigares: Eficacia y amabilidad.
Juan Cisneros Lam: Muy rápidos...
Fuensanta Aguilera: Más de 10 días de demora en un envío urgente por el que se pagaron 10€ de envío y mal trato telefónico con burla y culpando al cliente. Jamás repetiré con mrw
María Romero: Servicio bastante caro.
Bufete Técnico Pericial GPC S.L: Personal amable y resolutivo.
Mª del Mar Cardoso Abad: MRW es un servicio de mensajería que funciona muy bien y son rápidos a la entrega de los paquetes.
sergio P: Grandes profesionales, una atención muy cercana y amable.
Jesús Manuel Jiménez Cruzado: Servicio absolutamente lamentable: avisados quedáis.
Rubén Hoyo: excelente servicio de reparto y atención al cliente
Miguel Ruiz Durán: Me han atendido muy bien, tanto telefónicamente como la chica que recogió el paquete.
Yessika Torrens: Muy buena atención.
RM M: Abonada en diferentes franquicias durante 10 años. Realizo varios envios al día y nunca se ha perdido nada. Gran trato por todo el personal e infinita paciencia con los clientes garrulos que no entienden lo que es un servicio de mensajería. Consejillo para los clientes "ausentes pero que si estaban en casa": si no estás en casa, no les hagas perder el tiempo y recógelo en la oficina cuando te venga bien. El medioambiente y los demás usuarios te lo agradecerán.
María González Corral: Yo he realizado bastantes envíos con ellos y no he tenido problemas. Sobre todo he enviado maletas, que son más baratas, y me llegan al día siguiente. Te llegan a casa y te recogen también en casa si hace falta.
Francisco Pérez Ocón: Lo utilizo una vez al año para enviar un paquete cerca de Granada desde hace 4 años. Siempre me dicen que me enviarán un mensaje cuando el paquete haya sido entregado y hoy, después de cuatro años, me lo han enviado.
M. Carmen Guerrero: Clientes desde hace muchos años y un gran trato por todo el personal pero sobre todo por Roberto que siempre resuelve mis "problemillas" o al menos lo intenta, que de eso se trata. Gracias!!!
bruno cano: canela en rama
NATY L.A: No cumplen los plazos
Jack R.: En web decia que estaban abiertos hasta 1230 y esta cerrado. me hicieron ir por gusto

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