La Oficina MRW de Granada: Una Experiencia Inolvidable

Ana Eugenia Martin: Sábado 28 de febrero CERRADO. Por favor, actualicen el horario

roberto carlos martin martin: Muy respetuosos y puntuales.

Montse Gomez: Le doy una estrella,porque deberían dar más posibilidades a los clientes sobre las horas de reparto y que fueran más honestos,porque dicen que han ido al domicilio y luego mandan un email diciendo que el cliente está ausente ,y estábamos en casa,deberían mejorar los servicios,amazon le da mil vueltas, y gls.

Gefistalia Asesores: Nefasto, no he tenido peor servicio. Entrega de un paquete y no llaman, dicen que lo han hecho y no tengo llamada alguna. El teléfono no lo cogen en ningún momento, el horario de apertura está mal. Los sábados no está abierto aunque en la web ponga que si. En definitiva mala imagen para la franquicia por parte de la oficina de Calle Cañaveral,5 de Granada. Si me dieran a elegir nunca escogería a esta oficina.

Carolina Rodriguez Ferruz: Nefastos, llamas para pedir información sobre un paquete, te dicen que no saben si a lo largo del día lo repartirán les pides si pueden hablar con el repartidor para tener información más concreta y ni se molestan, que cuando llegue llegará. Poca profesionalidad por no decir ninguna.

Francisco Manuel Romero Villén: No cumplen con los tiempos, si el envío pone que llega el martes, ten seguro que con suerte llega el miércoles. Esta empresa ha caído mucho, antes si confiaba en ellos.

bruno cano: Muy amables en todo momento

MC A: Pésimo, estoy toda la mañana de jueves y no llegan, todo el viernes y no llega y mandan un SMS diciendo que no estoy

Estrella Prieto Alonso: Una de las mejores oficinas de mensajeria.Sin duda sus mensajero,en especial Alejandro, tenías que tener, mucho como el, las empresas las hacen grande los trabajadores

Jose Garcia: Ha llegado el paquete en dos días, repartidor muy amable.

Sofia Rojas: Mal servicio de paquetería. Son informales, no llegan nunca a tiempo y no siguen las instrucciones que se les deja. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

Lorena Vílchez Bolívar: No estaba en casa cuando me han entregado el pedido y el mismo día me han dejado recogerlo en la oficina, cosa que otras compañías nunca dejan. Muy amables, ¡gracias!

Antonio L: MRW ofrece un servicio de mensajería urgente de calidad inigualable. Siempre confío mis envíos de 24 horas a ellos porque nunca fallan. Otra cuestión a parte es que el destinatario este en su dirección o no, pudiendo retrasar la entrega.

Antonio Pasodeturroyo: Excelente empresa el repartidor muy amable pido mucho y ellos siempre responde cuando he tenido algún problema he acudido a la oficina y me lo han solicionado muy rápido repartidores de 10

Aaron Galvez Salido: Paquete en Granada a las 7:15. A las 17:47 aparece en el estado que se ha concertado próxima entrega. Yo no he concertado próxima entrega, he pagado un servicio de 24 horas y no les ha dado la gana de realizar la entrega. En este caso eran cosas que me hacían falta y voy a tener que retrasarlo por su culpa, encima pagando el envío. Llamo para ver qué pasa y contestación super seca, nada amable y con excusas.

Jesús Manuel Jiménez Cruzado: Servicio absolutamente lamentable: avisados quedáis.

Rubén Hoyo: excelente servicio de reparto y atención al cliente

Alex: Eficaces y rápidos muy recomendable

ENTERTAINMENT CHANNEL SP: Servicio pésimo, el repartidor toca y se va , no me da tiempo para contestarle, día siguiente llevo toda la mañana pendiente y nada me llamaron de la oficina y me dicen k hoy no pueden, hasta el día siguiente. El paquete esta todo el día ahí sin repartir , he tenido k ir a recogerla.

Pilar Caracuel: Envíe un paquete urgente y llego en unas horas tal y como me dijeron ,franquicia muy recomendable me informaron muy amablemente de todo,el precio muy economico pregunte en otros sitios y me salía mucho más barato.lo recomiendo

Puri Cm: Muy buenos profesionales

Jose Luis: En mi visita tuve la oportunidad de comprobar que hacen su trabajo con profesionalidad.Tratan los paquetes con cuidado, se desviven por cumplir los plazos de entrega y, en ocasiones, eso significa echar horas o descansar poco.Hay días de mucho trabajo en este negocio.

Luis Alfonso Márquez Fdez. de Prada: Muy eficientes en su trabajo.

OMG Astur: Puntuales y profesionales

Jaime Molina Garcia: La mejor mensajería con muchísima diferencia.

Natuka Sanchez: Un olé por el empleado que me atendió cuando recogí mi pedido.No se puede ser mas amable y educado. Gracias Constantino!!

Pablo Abellan: Devolví un paquete, me atendieron estupendamente y el envío al día siguiente en su destino. Todo perfecto!

Belèn Salueña: Maravillosa la atención

Marea C. SORIA.: Cercanos y eficaces, pra cualquier consulta están ahí, sobre todo Constantino, es un amor!!

Jesús Manuel Jiménez Cruzado: Servicio lamentable: avisados quedáis.

Senderismo Cultural L ARA: Siempre atiende con buena energía

Juan Carlos Fernandez: Formalidad en la entrega siguiendo las instrucciones al pie de la letra.

Miguel Ruiz Durán: Me han atendido muy bien telefónicamente. Intenté antes hacerlo por la web, pero no fue posible debido a que por Internet no ofrecen todo lo que quieres hacer. Afortunadamente la chica que me atendió por teléfono fue muy competente y amable.El servicio muy bueno sin problemas.

paloma martínez ahumada: Una empresa bastante incompetente, dicen que no estaba en casa cuando me trajeron el paquete y estuve todo el día, pudo haberse equivocado de dirección o no me enterara del telefonillo porque el piso es muy largo y a lo mejor estaba al final y ni siquiera me llamaron para preguntar, encima la persona que me ha atendido ha sido muy antipatica, no vuelvo a elegir esta empresa si me dan la opción.

Carmen Luque Ayala: Hemos sido victimas de una estafa el paquete nos lo mandaron desde esta empresa, despues se lavan las manos. ¿No se puede saber quien lo mando? No lo veo normal a no ser que la misma empresa tenga algo que ganar tambien

Andrés Herrera Montes: Panda de inútiles y poco profesionales. Que hagan mejor su trabajo. Prefiero contratar a cualquier otra empresa.

Aurelio “Abalpu”: Muy rápidos y profesionales en el servicio a unos precios ajustados.

Diabilo Balde: Recomendable 100% rápido y seguro🤝

NATY L.A: No cumplen los plazos

Diego Sc: No atienden ningún operador solo grabación, incomodidad a la hora de preguntar por un pedido si no tienes número seguimiento

Aladin Ali: Gente poco profesional, se ha mandado unos documentos con urgencia para que lleguen lo antes posible, incluso cobraron un cargo extra para dicho envio y al final hacen lo que quieren. Si quieres profesionalidad y respeto de plazos os aconsejo DHL o SEUR al menos te dicen el día exacto de entrega no como estos ladrones. Espero que disfrutéis lo extra que habéis cobrado. No le doy un cero porque no hay.

tico aguilera barrero: No pidas algo que tengan que bajar, no te lo van a bajar.

Mjose Espigares: Eficacia y amabilidad.

Juan Cisneros Lam: Muy rápidos...

Fuensanta Aguilera: Más de 10 días de demora en un envío urgente por el que se pagaron 10€ de envío y mal trato telefónico con burla y culpando al cliente. Jamás repetiré con mrw

María Romero: Servicio bastante caro.

Bufete Técnico Pericial GPC S.L: Personal amable y resolutivo.

Mª del Mar Cardoso Abad: MRW es un servicio de mensajería que funciona muy bien y son rápidos a la entrega de los paquetes.

sergio P: Grandes profesionales, una atención muy cercana y amable.

Miguel Ruiz Durán: Me han atendido muy bien, tanto telefónicamente como la chica que recogió el paquete.

Yessika Torrens: Muy buena atención.

RM M: Abonada en diferentes franquicias durante 10 años. Realizo varios envios al día y nunca se ha perdido nada. Gran trato por todo el personal e infinita paciencia con los clientes garrulos que no entienden lo que es un servicio de mensajería. Consejillo para los clientes "ausentes pero que si estaban en casa": si no estás en casa, no les hagas perder el tiempo y recógelo en la oficina cuando te venga bien. El medioambiente y los demás usuarios te lo agradecerán.

María González Corral: Yo he realizado bastantes envíos con ellos y no he tenido problemas. Sobre todo he enviado maletas, que son más baratas, y me llegan al día siguiente. Te llegan a casa y te recogen también en casa si hace falta.

Francisco Pérez Ocón: Lo utilizo una vez al año para enviar un paquete cerca de Granada desde hace 4 años. Siempre me dicen que me enviarán un mensaje cuando el paquete haya sido entregado y hoy, después de cuatro años, me lo han enviado.

M. Carmen Guerrero: Clientes desde hace muchos años y un gran trato por todo el personal pero sobre todo por Roberto que siempre resuelve mis "problemillas" o al menos lo intenta, que de eso se trata. Gracias!!!

bruno cano: canela en rama

Jack R.: En web decia que estaban abiertos hasta 1230 y esta cerrado. me hicieron ir por gusto

Aurora Gomez: Tendencia a poner que estás ausente a las 19.58 y una sentada en el sofá esperando. Viernes 10 de marzo.

Liliexa Castillo: Excelente El servicio de esta oficina, la verdad que como esta oficina y su personal tan amable pocas . Gracias por ser tan amables siempre

Ixchel Sita: Sigo esperando un paquete que debía haber llegado antes del día 5 de mayo... Me dicen que ese mismo día me lo intentan dejar y avisan en casa, alegando que no estábamos o estaba cerrado (estamos en confinamiento... Difícilmente no podíamos estar y mucho menos cerrado)... Me comunican que en menos de 48h vuelven a hacer la entrega... Ya se han cumplido más de esas 48h... ¿Cuál es la excusa ahora?... De tres experiencias con mrw maracena, dos han sido pésimas... Si llego a saber q ellos son los que traerían el paquete, ni siquiera me molesto en pedirlo... Avisaré a la empresa dónde hice el pedido acerca del pésimo servicio con mrw...26/11/22 igual que se dice lo malo, tb debe decirse lo bueno. Esta semana recibí un paquete que, después de anteriores experiencias, ni esperaba. Así que debo decir que esta vez la cosa ha ido a mejor. A seguir así MRW!!

mantras yoga Rg: Muy decepcionada, te mandan un correo diciendo el día (24 horas) que van a pasar a dejar el paquete; si no te encuentran en casa, no se paran 30 segundos a llamar para ver como dejarlo; y después de esto ya no pasan más, hay que desplazarse a recogerlo en su oficina (o sea , tiempo y dinero); tenemos una vida, trabajamos, entramos y salimos y no tenemos que molestar a ningún vecino.

Reinaldo Martin Morales: El peor servicio de reparto que he conocido,desde el jueves esperando 1 envío de perfumes y a martes todavía no lo han traído se está dando buenos paseos en la furgoneta una vergüenza,los perfumes tienen que estar recocidos con estas temperaturas, cuando llegue lo debería devolver

Migue Solana: Para todo lo que necesites, te lo llevan y te lo traen

sebastian ortega: Si no te pierden los paquete te los roban

Mari Puri: Llamando 6 veces y colgandome el tio. Vaya falta de profesionalidad. 3 minutos de espera y me cuelga.

NATY L.A: No cumplen los plazos .

José Antonio Hernández: Buen servicio

C CC: Son apañados en la Oficina, los repartidores un poco despistados

Juan Delgado Lòpez: Genial Adrián, chico súper majo y servicial. Como siempre, las empresas no son nada sin el factor humano, y si calidad en la atención. Un 10 para esta sucursal de mrw y sus trabajadores. 😜🙌

Alberto Hinojosa: Pésimo reparto, vivo en un piso, en un 3° y me llama el repartidor y me dice que baje yo a por el paquete a la calle que el se tiene que ir, como si me estuviera haciendo el ami un favor. Que vergüenza.

Águeda Díaz Rodríguez: Funcionan fatal.

Paco diaz diaz: Buena atención

Juan Entrena Cano: No he estado desde hace años

Fer Granaino: Buen trato con trato con el cliente, la persona que me atendió hizo bien su trabajo.

Humerdo Merdo: Siempre todo correcto

PATRICIA Sánchez Morales: Suelen ser resolutivos, pero en la atención al cliente dejan mucho que desear, parece que te están haciendo un favor ellos a ti, en vez de atender como cliente.

Jose Lupion: Empresa Referente para el envío de paquetería

Jose: Andrea, la chica de oficina ha sido muy amable, me ha resuelto un problema con la entrega de una mercancía urgente de forma casi inmediata.muy recomendado

Jesus G: Una atención en la oficina de peligros excelente

JM MR: No es que MRW me encante pero la verdad que de esta oficina nunca tuve ningún problema el repartidor es muy simpático y cuando estado ausente hasta me ha llamado no he tenido problemas para volver a recibir en casa el paquete y en oficina han intentado por todos los medios resolver algún problema que haya surgido

pako suarez: Llamo a la 8:00 para que dejen el envio en la oficina para recogerlo alli puesto que en casa no hay nadie y me hace falta el envio para el trabajo, la chica muy maja me dice que sin problema, voy a recojer y de los dos bultos que consta el envio uno esta y el otro no, se lo a llevado el repartido.1000 pegas para contactar con el repartido y al final toda la mañana perdida. Falta de interes en lo que hacen, si no estas no te llaman para dejar los envios en casa de un vecino muy mal.

Cesar Garrido: MUY SIMPATICOS Y PROFESIONALES. SIEMPRE A TIEMPO ENTREGANDO.

Javier Redón: Fantástico servicio y atención.

bruno cano: BUEN SERVICIO

Cecilia Rico Fernandez: Buen servicio,en todos los sentidos.Lo recomiendo 100%.

Rubén Hoyo: excelente servicio de reparto y atención al cliente.

Cynthi Requena: Las chicas que están en atención al cliente son muy amables, pero los repartos siempre que estoy en casa directamente los devuelven a MRW sin llamar ni siquiera por si lo depositan a otra hora o a que un vecino. Estoy bastante descontenta en este sentido.

paloma martínez ahumada: La empresa es bastante incompetente, estuve en mi casa todo el día esperando el paquete y al día siguiente me dijeron que no estaba en casa, a lo mejor se equivocó de dirección o no me enteré del telefonillo porque el piso es muy largo y estaba en el final y ni siquiera me llamaron para preguntar, encima cuando les he llamado apenas me han echado cuenta.

Mary Andújar: No entiendo tanta reseña mala, he recibido bastantes paquetes y he mandado paquetes con ellos y tanto las muchachas de la oficina como el repartidor (En mi caso Crafter grande azul) son super apañados y nunca he tenido ningún tipo de problema, dan un trato profesional, cercano y de confianza, por mi parte si que lo recomiendo totalmente.

Soledad Hitos: Exelente atención. Buenos profesionales. Muy recomendable

Emilio Romero sanchez: Muy amables

Mirian marin lopez: Un trato espectacular por parte de las chicas de la oficina, personas muy cualificas y profesionales en su trabajo.

Mariola Trillo: Muy amable y eficaz la chica que me atendió por teléfono. Todo bien explicado y con mucha predisposición por solucionar mi problema aún faltando 1 minuto para q cerraran la oficina un viernes por la noche

Elena DIaz: El personal de la oficina de Peligros un encanto y profesionales, todo lo contrario que la atención al cliente en su oficina de Albolote.

Pilar Martínez de Tejada Martín: Está claro que MRW en Peligros está llevado por ineptos e incompetentes, no hay más que leer las reseñas y ver que cuando el río suena...Penoso.

Jose Angel Garcia Martinez: Eficacia

Elena Dueñas: Dejo mi comentario aunque no creo que cambie para nada pero bueno. Hice un pedido y me lo tramitaban los de MRW no me llegó ni siquiera el localizador por correo o sms. Consigo el localizador al preguntar a la misma tienda que compré( ellos me lo proporcionan) después para colmo pone que he estado ausente cuando estaba en casa. Tendré que ir a recogerlo allí porque ni siquiera lo han vuelto a intentar cuando todas las compañias de reparto si no estas lo intentan otro día o directamente te llaman para preguntarte pero ni eso, por lo que es nefasta la gestión de este MRW y encima es la SEGUNDA VEZ QUE ME PASA.

Francisco Vilchez: Buena experiencia con ellos, tanto por teléfono como ala hora de atenderme físicamente sobre todo con Tamara muy amable y agradable lo recomiendo.

Migue M N: Grandes profesionales

Jose Lupion: Empresa líder del sector. Me solucionaron un envío de forma excepcionalPaqueteria....MRW....CABALLO GANADOR y con la que esta cayendo...precios INCREÍBLES

Concepción García Ramírez: No estaba en casa,no pude contactar con el chico de reparto,pero agradezco el servicio que nos prestó la chica de la oficina del polígono de Asegra en Peligros.Gracias a su buen hacer pude recoger un regalo de Reyes a tiempo.

Ultras En Español: Negativos:ValorMuy muy mala atención de los trabajadores, y encima todo lo apuntan mal y te echan la culpa ati, mas borde que esa mujer no la hay,parece que el envío te lo paga ella de su bolsillo.

EDURECORDS: Buen servicio y buen trato personal

Enmanuel Lopez Huertas: Ya es la segunda vez que me pasa. En la primera ocasión, cuando van a entregar el paquete, ni llaman, ni avisan por sms. Incluso estando en casa como ha pasado hoy. Me llega un correo que han hecho un intento de entrega. Y estando en casa! Por lo que es mentira. Y cuando pides que te lo dejen en la oficina, pasas por la mañana a recogerlo y resulta que han hecho caso omiso a tus indicaciones y se lo ha vuelto a llevar el repartidor. Me toca volver a Santa Fe y quedar con el repartidor para ir a donde está y recogerlo yo mismo... A ver si mañana hacen la mismo. Deja mucho que desear...

A.M.: Genial

Jesus Fernandez Del Cuerpo: Negativos:ValorPara ser los más caros, dejan mucho que desear.

omar parrilla hernandez: La muchacha de recepción ha sido una borde y no me ha cogido un paquete por que era de Atarfe y me han mandado a Santa Fe, decía que me correspondía allí. En Santa Fe me han dicho que la chica de Albolote está empanada y me han mandado a Maracena, que es donde me correspondía. Encima de borde no sabe dónde corresponden los paquetes de su área y tiene a los usuarios todo la mañana dando vueltas.

Danielly Ferreira: Bom

Juan Martínez martinez: Menos mal que siempre nos queda esto para poner una valoración después de la impotencia del trato de las dos chicas que trabajan ayi

Fire Rescue: El servicio ha sido muy bueno, 20€ por un paquete, aunque me parece un atraso que si quieres que te hagan una recogida de 2 paquetes tengas que llamar a dos franquicias diferentes.Es la misma empresa y a mi como cliente no me interesa los negocios internos de MRWAsí que perdisteis un negocio.

Julia Calvo López: En concreto el de peligros (granada)y sólo por parte de una empleada, supongo que es la jefa,muy subidita y mal educada,los demás bien

Mariano Vílchez: Antes MRW era la empresa de mensajería nº1. Ahora ni siquiera te avisa de que te ha llegado un envío. El paquete llega, el repartidor hace intentos de reparto por la mañana (cuando se suele trabajar) y no te llega ninguna notificación por SMS ni ninguna llamada avisando de que hay un paquete por entregar.Pasan los días, llegas a creer que el paquete se ha perdido y al final contactas con la empresa que te ha hecho el envío y descubres que lo han hecho por MRW.Entonces te pasas por la oficina y lo recoges -eso sí, con amabilidad- pero han pasado varios días que te podrías haber ahorrado con una simple notificación.Por favor, vuelva a notificar con SMS como antaño y permitan que los repartidores llamen para avisar.Sean MRW, como antaño.

Ahmed Malik: The staff is very irresponsible

Javi Ramos (Jasvi R): Mejor empresa de paquetería de la zona

Jose Roman: Es una plataforma logística.

Joseguay: De 10, sobre todo el mensajero de peligros pueblo, súper atento y simpático.

El Duro: El Argentino es un chivato y lo sabes

Jose Antonio SS: Muy efectivos

Javier Lazaro Fernandez: bueno

Borja Jimenez: el peor servicio que he visto, pasan por tu casa y solo pasan por la mañana cuando la mayoria de las persona trabajan por la mañana y si no estas no te llaman y te tiene que acercar a la oficinas

Paco Garcia Bernier: Dicen que no estas en casa y no te llaman, en mi caso dudo de lo primero, pero si me llaman puedo abrir la puerta primera por el movil y pueden dejar el paquete, pero eso es perder el tiempo

Menci Car: MRW SANTA FE,Tiene un servicio malisimo, si no estás en casa no te llaman ni envían SMS ,siempre tienes que recogerlo tu.Te dicen que ellos no disponen de servicio de llamadas (serán los únicos).El personal que está en la oficina es desagradable y sin educación, te tratan sin respeto nefastos y poco profesionales para resolver incidencias.

M P: De lo peor. Me dice que ha estado dos veces en casa y es la primera vez. Que vaya yo a Santa Fé a reclamar...Nada recomendable

Encarni Casado: Muy descontento por que esta mensajería no me trae nada de nada ,por que habrá tenido algún conflicto con alguien de la barriada donde yo vivo y ya pagamos justos por pecadores,mal muy mal

Francisco Juan Gómez del pulgar Gómez del pulgar: MRW lo peor que hay en reparto de Santa Fe no la recomiendo a nadie dicen que an venido y es montería lo hacen para que vayan a recogerlo tú

Raul: No hay oficina que tenga la gente más amable y eficiente, tanto el chico de la Recepcion como las dos chicas que suele haber son súper amables, tratando de ayudarte siempre y mirando por sus clientes, sin duda, para mi, es mi agencia y oficina de referente.

joanna Camarero Fernandez: Son los únicos que nunca encuentran la casa o no nos encuentran en casa( incluso en confinamiento no estaba en casa, ja más hubiese querido yo), en el último paquete tardaron más de 10 días en entregar un paquete garantizado máx 48 horas

marcus obleus: Empresa malisima, 3 veces que tenia un reparto con ellos, 3 veces que me han abierto el paquete, 2 veces de ellas ha llegado claramente abierto, y la 3 se lo han quedado, una verguenza, muy incompetentes. Ya esta puesta la pertinente denuncia en comisaria para que se investigue

Estela Lomas Muñoz: Muy mal servicio, si no estás en casa ni te llaman por teléfono, por mi pueblo no pasan todos los días y al final siempre tengo que acabar yendo a la oficina después de pagar gastos de envío. Llamas por teléfono y no te ofrecen soluciones... Fatal, de las peores empresas de mensajería.

Debora Marin Martin: La peor agencia de reparto ,si la puedo evitar a partir de ahora lo haré.Estando en casa me llega email q el repartidor no ha podido hacer la entrega ,perdona??siempre hacen lo mismo ni llaman ni tocan ni nada .Siempre tener q desplazarme a Santa Fe porque no saben hacer su trabajo les da igual la urgencia q tengas para recibir el paquete.La peor empresa sin duda .

Jóse Samaniego: Muy buen servicio.

granadino24: Es buena ya que sus servicios a la hora de traerte cualquier tipo de paquetería es rápida y lo que suelen hacer aunque no siempre es llamarte por teléfono cuando llegan a tu domicilio para comprobar si estás o no en él para entregar o no el paquete a su dueño

Jesus Rodriguez: Personal muy profesional y amable hice un envío a Extremadura y llego justo a la hora que me dijeron y en perfectas condiciones, muchas gracias.

Roberto Garcia: Llamas 300 veces y aun asi no te lo cogen, encima ponen que han venido con el paquete a casa y aqui no ha llegado nada.

jose vega: He tenido que recoger yo el paquete y me enseñan una foto de mi portal como garantía de que han estado, la primera vez decían que no tenia la dirección completa y la empresa que lo envió lo niega. No son de fiar

Bricoman, bricofacil: Rápido , fácil estacionamiento y personal muy atento

Laura Moreno del paso: Buenas tardes! Es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Hago un pedido en una tienda que trabaja con MRW. Llamo un día antes de recibir mi pedido para pedirles que me cambien, por favor, la dirección y me dice que no es posible, le digo que me echen el paquete por encima de la puerta y se niega y le digo que el repartidor me llame cuando esté en mi casa para desplazarme allí y se niega (no se para que piden entonces móvil). Le digo que por segunda vez, después de pagar unos gastos de envío, voy a tener que desplazarme a la oficina que no está cerca de mi casa a recogerlo y me dice que por ocho euros eso es lo que hay, que si pago 40 la cosa cambia con un tono bastante desagradable. Se ve que a él 8 euros de gastos de envío le parecen poco, me ha dicho tal cual.Primero, me parece un trato desagradable, con un tono no adecuado a un cliente que paga su servicio.Segundo le aviso un día antes para que por favor me haga el cambio y le doy tres opciones posibles que no acepta.Y por último, es horrible como trabaja esta empresa, concretamente la oficina de santa fe, es una pena que no pueda cambiar y que sea la más cercana a mi pueblo.Edito mi reseña para decir que al día siguiente el repartidor (Rober se llama) me llamo, fue amable y comprensivo y me dio la solución a mi problema el que no quiso solucionarme la persona que me cogió el teléfono el día de antes. Gracias al repartidor que fue excepcional me he ahorrado el viaje a la oficina a recoger el paquete yo. Así que por el, muy bien. Ojala fueran igual de apañados muchos y los de la propia oficina que cogen el teléfono.

El Viruta: Yo cuando llame y no sabía las dimensiones de mi TV me ayudaron a buscarlas y tuvieron paciencia conmigo