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Eva Garcia: Mi hijo estuvo el curso pasado y repetiremos sin duda. Los dueños muy amables y atentos, la comida muy buena y variada y la residencia muy completa, limpia y recién reformada.La ubicación inmejorable. La recomiendo 100%

Teresa del Pilar Romero Navarro: Mi hija está encantada con la residencia. La comida y la limpieza excelente. Muchas gracias Coco y Juanmi por vuestro trato familiar.Recomendable 100%

Alvaro Ariza Navarro: Excelente Residencia, magnífico trato, súper limpio e insuperable en la cocina. Repetiría muchos más años sin ninguna duda.

José María Robles: La experiencia que he tenido como padre ha sido muy satisfactoria. La recomiendo 100%. Mi hijo ha estado como en su casa. Gracias!!!

Rafael Casado: El primer año de estudiante mi hija estuvo alli y como padre he de decir que la sensación de residencia familiar y cercana fue fantástica donde las necesidades de mi hija estaban cubiertas en todos los aspectos.Ambiente estudiantil con buenas norma de convivencia y además en pleno centro de Granada cerca de todoLos dueños de 10

Rosario fernandez salmeron: Mi hija ha pasado este curso 2021/22 y tengo que decir que ella ha estado muy agusto todo el curso, con libertad para entrar y salir, los baños muy limpios, la habitación de muy buen tamaño, incluso pusieron otra mesa escritorio para ella y buen caudal de agua para ducharse😊Además está en un sitio muy bueno, cerca de donde ella estudia incluso de los puntos de recogida y llegada de los blablacar, detalle muy importante para mí.Además con los dueños todo muy bien y dispuestos a cualquier cosa que mi hija ha necesitado.Un buen sitio para vivir mientras estudias, muchas gracias por todo!

Rafa R: La mejor Residencia de Granada con diferencia. No pongo mas estrellas porque no se puede. Mi hijo dice que con vosotros está como en casa. Muchas gracias.

Ana Viedma Lopez: La residencia tiene una ubicación excelente, en pleno centro de Granada. Se respira un ambiente muy familiar, tanto Juanmi como Paz te hacen sentir como en casa, y están a tu disposición para lo que necesites. Sin dudarlo, la recomiendo sin venís a estudiar a Granada.

ROCIO DEL CARMEN RETA PAVON: Tiene excelente ubicación, a 5 minutos de la catedral, a dos calles de la Facultad de Traducción en Interpretación y a 10 minutos de la Facultad de Ciencias. Una residencia muy segura ya que no se puede entrar sin llave. Comida casera 6 días a la semana. Como cualquier residencia, cuenta con reglas de convivencia y estancia.

Antonio NaSu: Residencia

Francisco gonzalez: Un sitio acogedor y confortable, muy limpio y con trato familiar

Silvia Fornieles Perez: Grande lumpia y mucha luz muy céntrica tiene todo lo que un estudiante necesita.

David Sánchez: La resi está bien, he estado el curso 2020-2021 y con todo esta situación de pandemia, mi experiencia ha sido buena. Destacaría la comida, normalmente es abundante y hecha en casa, a mi personalmente me encantaba la ensalada de pasta con atún, maíz y demás. Destacar que a principio de curso Juanmi nos indicó que le fuésemos diciendo que comidas nos gustaban más y cuales menos para ir ajustando el menú, aunque claro está que no siempre llueve al gusto de todos y al igual que en cualquier casa siempre habrá cosas que te gusten más y otras menos. La ubicación ya se ha mencionado en otros comentarios que está muy bien y es cierto. Como cualquier casa tiene sus defectos, y a medida que van surgiendo se van tratando de solucionar y eso en mi tiempo aquí no a supuesto ningún problema. Por último, queda agradecer a Juanmi y Coco el año que he pasado aquí.

Daniel Garcia Canovas: He residido en el curso 2020/2021, el año del covid-19. Aunque la situación no fuese del todo favorable, Juanmi y Coco se han esforzado por que todo fuese bien. La comida muy buena al ser casera y no para 50 personas, como en otras resis, y además en grandes cantidades. Te dan libertad pero con ciertas reglas.Algunos puntos malos: ha habido períodos en los que la ducha no funcionaba correctamente, aunque luego se han solucionado. Algunas veces en el desayuno hemos tenido que coger de nuestros alimentos propios porque no quedaban, aunque cuando ha pasado eso, han tratado de compensarlo.En conclusión, es una resi pequeña, muy bien situada y con buenos servicios. El trato con los dueños es muy bueno, te dan libertad para no sentirte tan vigilado y puedes hablar con ellos como si de un amigo se tratase, pero sabiendo que son los que se preocupan por que estés bien.

Joel Alabarce Calvo: No entiendo las buenas reseñas, que por supuesto están publicadas por ellos o sus familiares o conocidos. Cierto es que la ubicación es inmejorable, pero ya no tiene nada más que eso. Mi experiencia este año ha sido regular por no decir nefasta y debido a mi benevolencia. Nada de lo que pone en internet se asemeja a la realidad. Para empezar la comida es siempre la misma (sopa, sopa de arroz, sopa de sopa, sopa de agua, sopa...). Si algún día despiertas y hay desayuno es muy posible que sea el mejor día de tu vida. En segundo lugar las habitaciones, si en ellas encuentras algún desperfecto como por ejemplo una ventana rota, o un somier de tres patas, ya os podéis ir olvidando de que sea arreglado, ya que ellos siempre ponen la escusa de que han avisado al técnico. Continuamos por los baños que según internet tiene 6 baños completos y no miente, pero la verdad es que solamente funcionan 3 y durante una época del curso, que coincide con el invierno, solamente funcionará una ducha con agua caliente, por supuesto que el técnico esta avisado y no suele tardar mucho en llegar, cosa de un mes. Otra queja es al servicio de lavandería, que os recomiendo que no os cambiéis de ropa cada día si no luego os dirán que no cabe todo en la lavadora, además de sus acompañados agujeros en nuestra ropa después de cada colada. El servicio de limpieza es el mejor, si dejas una pelusa debajo de la cama, al cabo de un mes tendrás un gato, no os preocupéis que no os cobrará por tenerlo como mascota.Otra cosa que me gustaría comentar es el precio de las habitaciones, ya que hay personas que tiene una habitación pequeña y pagan 750 euros y luego hay otras personas que tienen una habitación enorme y pagan 600. Todo depende del poder de negociación de cada persona.Finalmente recomiendo esta residencia para que sepan lo que es una buena experiencia, y para que sobretodo solo te tengas que centrar en los estudios y nada mas.Con esto no invito a que la gente no sea consumidor de ese servicio, si no que solamente comento mi agradable experiencia. Espero que les haya gustado.

marina fernandez quintana: Un excelente trato de la familia y es muy cómoda por la cercanía a cualquier lugar céntrico de GranadaHabitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Adolfo Peña Gil: Normalito calidad precio

Derek James: Old fashioned hotel in Central Granada, room was good but the facilities a little dated. I didn't need the spare bed which made the room a little cramped. There was a lovely planted courtyard in the middle of the hotel.No breakfast but plenty of local options.

Samuel Ramos: Un lugar encantador, con un patio muy bonito. Habitaciones limpias y cómodas. Nuestra experiencia ha sido muy positiva.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Romántico y Tranquilo …Más

alvaro garcia companys: Hotel muy agradable para parejas sin restaurante a 10 mins del centroHabitaciones: 5/5|Servicio: 4/5|Ubicación: 4/5Aspectos destacados del hotel Romántico, Tranquilo y Buen precio …Más

R S: Stilvoll in der Altstadt von Granada

Lola Armengol: Buena situación. Un espejo en la habitación estaría bien. Más cuidado al hacer las camas, al menos estirar la bajera. Pero en general estuve cómoda en relación al precio.Habitaciones: 4/5|Servicio: 3/5|Ubicación: 4/5 …Más

Cocineando Y mas: Todo perfecto, hotel reformado bien situado y muy tranquilo.Habitación amplia y cómoda.Solo hemos estado una noche pero muy contentos.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Eva Garcia De La Iglesia: O hemos tenido muy mala suerte o la mayoría de los comentarios son falsos.En febrero con 4 grados de mínima y sin calefacción en la habitación, (que por cierto no son de 3 estrellas para nada), solo te dejan unos números de wasapp para escribir pero ni te contestan, sin personal en recepción y hasta las camas mal hechas.Para nada recomendable....por el precio que cobran al menos

Karolina Piórkowska: The hotel is very nice, a beautiful patio where you can relax, the rooms are clean, the service is friendly. Attractive location. I highly recommend this hotel 😀

Natacha Naranjo Castaño: Personal amable, sitio tranquilo, habitación limpia y cómoda. Está muy cerca de la estación de tren y de la catedral, vamos, que puedes ir andando.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Francisco José Celada Cajal: Fotos engañosas, todo es más pequeño... los apartamentos bien, pero esta situados en otra ubicación, con fianza de 50€. No tienen asistencia en recepción del hotel a partir de las 21h.

OMAR Hunting Style: Bad experience with no team there.

Eugenie Hartmann: Goede binnenkomst, fijne rustige kamer, prachtige binnenplaats!!

Amelia Viar: Hotel muy tranqquilo en el centro de Granada. Las habitaciones son amplias y bien equipadas. Mi estancia fue en diciembre y no pasé nada de frio. Tienen servicio de limpieza diario si lo necesitas con cambio de toallas incluido. El personal atento y muy amables. Repetiría sin dudarlo.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel Tranquilo y Buen precio …Más

Vicente Vázquez: Del hotel todo correcto salvo ,la máquina de café del desayuno deja mucho que desear, sobretodo para los que somos cafeteros.Con respecto al personal estupendo salvo un camarero algo pasota que nos atendió un tanto despistado .Muy recomendableHabitaciones: 5/5|Servicio: 1/5|Ubicación: 5/5 …Más

Vlatka Kocijan: Blizina centra gradaHabitaciones: Udoban i ogroman krevetActividades cercanas: Blizina centra gradaSeguridad: Sef u sobi

Silvia Vela Fernández: Nos alojamos en la noche del 25 al 26 de marzo, muy mal servicio al cliente por parte de una recepcionista morena de pelo liso que estaba el día del 25 de marzo sobre la 4 de la tarde hasta la noche. Nos habló faltándonos al respeto y insultando. Deja mucho que desear su comportamiento frente al públicoHabitaciones: 3/5|Servicio: 1/5|Ubicación: 3/5 …Más

VV Lau: Choosing this hotel was because of very convenient location to Granada train station.Much better than our expected according to the price,big room on higher floor with great city view,big beds,all facilities are well equipped.Diversified breakfast,lactose free milk prepared as my requested,friendly staff helped me heating milk too,dinning space is comfortable with big space.The most impressed us was quality of kitchen,we took two times dinner and one time lunch while we stayed two nights,reallymuch better than we tried other restaurants during almost 10days in Spain ,both quality and price.位置非常方便，去火車站幾分神路程，門口巴士可以快速去到市中心。房間大，窗戶好大，在房間看到漂亮的城市景色，觀日落。工作人員都很友善，服務非常好。早餐非常豐富，熱冷都齊全，還特意安排了脫乳糖的牛奶，工作人員可以幫我加熱。歺廳的出品特別合我們口味，通過差不多十來天在外面餐廳吃東西，發現這家最好，不管價格還是味道，我們沒有興趣去外面找其他，連續兩次晚餐，臨走之前還吃了Lunch 去火車站。右邊附近有個寧靜小公園，非常適合曬太陽，鳥語花香，輕鬆愉快等火車。

N C: and 15 from Alhambra. Very nice rooms and seevices. Breakfast is standard hotel food. People at reception a bit surly, but did their job well enough.(Translated by Google

Sofía Gonzalez lopez: Buen sitio, buenas instalaciones, buen precioHabitaciones: 5/5|Servicio: 4/5|Ubicación: 5/5 …Más

kathryn hayashi: Intenté enviar un correo electrónico, enviar un mensaje y llamar al hotel desde la mañana hasta la noche, pero nadie lo recogió. Estaba preocupado porque solo llegaría después de las 10 p.m. y el hotel tenía instrucciones para informar si llegaba tarde. Tuve que subir el equipaje por un tramo de escaleras para llegar al vestíbulo del hotel. Solo una persona en la recepción. Habitación de 4 estrellas pero el servicio definitivamente no.

José: Recepcionista con pocas ganas. Habitación ruidosa. Aspecto de antigüedad con alfombras en los pasillos.Habitaciones: 1/5|Servicio: 1/5|Ubicación: 4/5 …Más

Marc-Jürgen Sebode: Noch solides Haus, welches seine besten Tage bereits hinter sich hat. Man sieht, dass das Konzept mal sehr hochwertig war. Nettes Personal und beim Frühstück blieb kein Wunsch offen.

josep lluis Puig: Muy buena opción relación calidad precio.Habitación àmplia y buen colchón. Pequeño gym y spa interior. También hay piscina-spa exterior.Habitaciones: 5/5|Servicio: 4/5|Ubicación: 4/5 …Más

josé bijman: Kamer mooi en ruim, badkamer goed met voldoende toiletartikelen!Bedden goed, beetje zacht.Jacuzzi in de spa was lekker.Ontbijt matig, veel dingen lauw/stonden lang.Bar was matig, halve biertjes zodra het wat drukker was.

Jorge Puertas: Ruido de la máquina de la climatizacion a pesar de apagarla, un traqueteo que no nos permitió dormir bien. El baño olía mal.Es una pena, porque la habitación estaba bien, era amplia y la ubicación es buena.Habitaciones: 4/5|Servicio: 4/5|Ubicación: 4/5 …Más

Jose Miguel Zamora: E estado el 11 de marzo y a resultado que hacía calor y solo tenían el aire puesto con la bomba de calor , no emos estado muy cómodos en la habitación, y tenía olor a desagüe todo el rato , mi experiencia no a sido muy buena.Habitaciones: Ventana muy pequeña y mal acondicionada

Alicia Marugán: La ubicación del hotel es estupenda a 15 minutos del centro andando. La habitación es espaciosa y la cama enorme y cómoda. Tuvimos la suerte de tener unas vistas maravillosas de la ciudad y Sierra Nevada. A mejorar de la habitación el olor a desagüe del baño.El desayuno estaba muy bueno todo, era variado y las camareras muy agradables y serviciales.Lo que no nos ha gustado ha sido la atención de recepción. Con total falta de empatía al menos las dos personas que no han atendido. En concreto una chica que ayer al decirle que no nos habían repuesto el gel y el champú nos dijo que sólo ponían uno de cada por fin de semana con mucha prepotencia … no entiendo como un hotel de 4 estrellas puede poner apenas un bote para dos persona, dos días… en cualquier caso, si lo pides y te lo dan la forma de responder a la petición no me parece la adecuada.Por otro lado, no hemos podido ir al gym porque no abren hasta las 10:00. En todos los hoteles que he estado con gimnasio la apertura era igual o anterior al desayuno.Sinceramente la relación calidad precio me parece que no está justificada.

anovy bily: Aucun sens commercial

Dirección Residencia Genil: Atención esmerada,equipo de trabajo inmejorable y el objetivo que los universitarios hagan de su estancia en la Residencia su casa en Granada!Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Antonio Gallardo: Tiene un problema, está en una zona peatonal, llama te dice que estrés, que ellos se cuidan, ahora me a llegado la multa, y no responde a mis quejas.

Mari Carmen Pujante: Estuvimos el primer fin de semana de septiembre. Las instalaciones, algo antiguas, pero la estancia muy bien . La situación del hotel en pleno centro.Ahora, la atención al cliente, deja que desear.Cuando llegamos al hotel dimos nuestra matrícula del coche para que no nos pusieran ninguna multa por entrar al casco histórico. Ellos se tienen que encargar de gestionar esas matrículas con la policía.A día de hoy me llega una multa de Granada, por haber accedido al centro, cuando me dirigía al hotel.El hotel está cerrado al público por reformas y hasta 2023 no abre sus puertas y nadie es capaz de contestarme a los email que he mandado pidiendo explicaciones sobre lo sucedido.En más de 7 años yendo a Granada por turismo y trabajo, nunca me había pasado algo similar y siempre me he hospedado en hoteles muy muy céntricos.Por lo que no sé si volveré a dicho hotel visto la poca atención al cliente que tienen.

Onintza Segurola: Hotel muy bien localizado y con unos empleados de diez. Servicio de comedor fantastico.Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Mike MIke: Feliz de estar en este hotel, felicitaciones al equipo en todas sus capacidades, su servicio fue el mejor.

Inmaculada S.N: Fué una muy buena experiencia, el hotel es una maravilla y está centrico, con paradas de bus y taxi cerca. Hay muchos bares, restaurantes y todo tipo de servicios en las cercanías. Las camas son estupendas al igual que las habitaciones y el servicio de calidad. Lo recomiendo.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Pedro Carretilla: Aunque esta ya muy anticuado y nos han anunciado que cierran por reformasEl sitio es fantástico en el centro cerca de todoLa recepción muy amable y atenta nos recomendaron sitios para ir a comer cenarMuy agustitoMuchas gracias 🙏

Marc Passola: Excelente Hotel, excelente servicio, excelente ubicación. Después de la reforma va ser todavía incluso mejor, si cabe.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Maria Yesa: Viabilidad peatonal: Calle peatonal, en pleno centroHabitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel De lujo y Tranquilo …Más

luis sanchez: Mi reseña es para uno de los conductores que en una furgoneta de hotel melia casi me echa de la calzada en avenida de andalucia sobre las 10:30 de hoy.Enhorabuena, por ese gran trabajador, espero que no mate a nadie un dia de estos

# Eduardo #: Lo mejor que tiene este hotel es su ubicación pero si accedes al centro con el coche, no se os olvide informar al hotel de la matrícula de vuestro coche si queréis no recibir ningún multa.El hotel no dispone de parking, aunque existe uno muy cercano, pero hay que tener en cuenta que no es para nada amplío.El buffet del desayuno correcto, lo esperado de un hotel de esta categoría pero para mí le faltaba una cosa muy importante, el zumo de naranja natural.A las habitaciones, les hace falta una reforma y en algún caso un importante mantenimiento.

Sarah Fa: من افضل الفنادق في قرناطه ، بعد يوم متعب ودرب طويل من مدريد سقطت عيوني على هذا الفندق بالصدفه الحمدلله كان فندق رائع بكل ماتحمله الكلمه من معنى ، نظافه وراحه و طعام لذيذ🤤 100-100 👍🏼 الموظفين ودودين جداً والسعر مناسب ويختلف ايام الاسبوع عن نهايه الاسبوع اختلاف طفيف ولا اعلم لماذا 😅 لكن انصح فيه وبشده قريب منه سوبر ماركت وقريب من سنتر قرناطه 😍 وبجانبه محلات عديده ومتنوعه 🤙🏼 كذلك قريب جداً من قصر الحمراء العظيم هذا الصرح الاسلامي العريق 🍃 شكرا لجميع العاملين في ميليا قرناطه 💓 وسوف تكون لي زياره اخرى عن قريب 🔜Sarah was nearby 🤳🏼

Fátima De La Fuente: No corresponde con las estrellas. El baño de la habitación era minúsculo, no aceptable para su supuesta categoría. Falta de tacto por una parte del personal del comedor, que te hacen sentir como usurpador. Sensación de desconfianza al hacer cheking y cheking out a la vez, hacia el cliente. La verdad es que resulta frustrante….La situación es lo mejor.

Bandit 5993: Excelente ubicación, pero la cama es como una tabla, incluso pensé en dormir en el suelo como alternativa.

Juan Pedro Martin: Un estilo distinto...dentro de la Granada auténticaHabitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Mar Garcia: Un hostal genial! Habitaciones muy cómodas y silenciosas. Muy bien ubicado , limpio y bien de precio. Tiene aparcamiento privado. Pero lo mejor de todo es la recepcionista, gracias a ella comimos super bien y nos ayudo muchísimo con rutas y que ver. Super recomendado! Si volvemos a Granada volveremos seguro!Habitaciones: Cómodas, calentitas y silenciosas.

Diego Sanguineti: Cortesia e professionalità🔝Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel Tranquilo y Buen precio …Más

paddi. wild: Für uns völlig ausreichend da wir auf der Durchreise waren, sauber , preiswert und Zentral. Wasserdruck eher durchwachsen wenn man ein Zimmer mit Balkon bekommt hat man Glück.

Oscar Paez: Ambiente familiar muy tranquilo buena ubicación y económico se puede desplazar desde ahí a pie hasta la alhambraHabitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio …Más

Jennifer GB: Hemos estado este finde semana, nada mas llegar nos dieron un mapa y nos dijeron por donde quedaba los bares de tapa y algunas zonas importantes de granada, habitacion muy limpia, comoda y sin nada de ruidos, recomiendo meter el coche en el parking asi te quitas de problemas con los aparcamientos Hostal muy recomendable.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Juan Manuel Blázquez Sánchez: Hostal con relación calidad+situacion+limpieza+trato+precio perfecto.Y con garaje propio, que eso en Granada es muy importante si vas con tu propio coche.....Repetiremos sin duda.

Mari Carmen: Muy bien situado, en todo el centro de Granada, buena limpieza, personal muy amable, garaje en el mismo edificio, lo recomiendo, si volvemos a Granada sin duda repetiremos.Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Marcelo Martinez Ruiz: Hostal situado en pleno centro, genial para moverte por la ciudad, la habitacion, esta muy bien, el personal de recepción súper amables, seguro que volveremos a repetir, ha sido una experiencia agradable.Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

JUAN ANTONIO NIETO: Hostal muy bien situado en pleno centro de Granada. Las personas que lo llevan muy simpáticas. La habitación, justita, pero para ir a dormir solo, es más que suficiente. Tiene tambien garaje, lo cual es un plus para visitar la ciudad sin mover el coche. Camas cómodas. No tienen desayunos pero cerca hay muchas opciones. Si queréis andar un poco, no mucho, en plaza Bib Rambla, chocolatería Alhambra

Sira Glynn: Precioso lugar, entrañable y acogedor,igual que sus dueñosTrato Inmejorable!!!Limpio, céntrico y muy muy recomendable.Detalles importantes: Más amables.... imposibleEnhorabuena familia!!!

Elena Luxich: Pulito, accogliente,vicinissimo al centro, massima disponibilità e cortesia.molta gentilezza.

loïc civel: Accueil parfait, grande chambre avec balcon donnant sur une rue peu passante et très bonne literie. Le coin avec café, frigo, bouilloire, boissons et snack est très pratique. Un rapport qualité/prix juste incroyable.

Enrique García Rico: Buena opción de alojamiento en Granada a precio razonable. Muy bien situado y con plazas de parking previa reserva.Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Jonathan P. Vacas: Más céntrico imposible, habitaciones muy limpias, cama cómoda, personal muy muy amable, parking a precio razonable, muy buena relación calidad-precioHabitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Soraya S.: Excelente ubicación con habitaciones cómodas y espaciosas.

Caridad Orcha Fran Monge (Fran Monge): Hostal estupendo. Amabilidad máxima de los dueños. Excelentes habitaciones. Muy limpias y camas para descansar totalmente. Colchones estupendos. Volvería a repetir sin duda. No puedo poner ni una sola pega.Habitaciones: 5/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5 …Más

Maria Ramos Bastida: La atención de la chica de recepción inmejorable, la habitación calidad precio genial, las tres estrellas son porque el baño no estaba limpio cuando nos entregaron la habitación, había una toalla usada llena de maquillaje detrás de la puerta del baño y un gorro de ducha usado en la misma ducha, me pareció un descuido bastante feo pero por todo lo demás genial.

Laura Martinez Ortiz: Hotel muy bien situado. Tiene una terraza bonita donde poder tomar algo o darte un baño en una piscina pequeñita (suficiente para poder refrescarte en verano). Entiendo que el hotel está en reformas porque las fotos que vimos antes de realizar la reserva, nada tienen que ver con la habitación que nos tocó. Se agradecería saber que eso no es así, pero no pasa nada, la habitación era amplia y estaba limpia, que al final es lo que importa. Por otro lado, este tipo de hoteles que están en una zona restringida en la que no se puede circular, guardan tu matrícula para evitar que llegue una multa de tráfico y en nuestro caso no fue así. Nos llegó la multa y tuvimos que contactar con ellos. Varias llamadas telefónicas, emails y al final como la cuantía no era muy alta, decidimos pagarlo, porque ante la falta de comunicación y nuestra ignorancia ante estos temas y organismos, pensamos que era la mejor opción, ya que no queríamos problemas y la cuantía iba en aumento si no se abonaba. Aún así, el personal fue muy amable y es un lugar que recomendaría y quizá lo nuestro solo fue un poco de mala suerte.

Elsa Guzmán: Me hospedé 48 noches. Intenté resolver lo siguiente personalmente con la jefa de recepción y con el director (envíenle a él un correo electrónico para presentar una incidencia); dejo sugerencias al final de mi reseña. Tras mi encuentro con el director, el servicio empeoró, así que pedí la devolución del importe que adelanté para más noches. He omitido detalles. Mi gmail es: guzmanelsa900.1. Me acosó una camarera de piso. Antes del incidente, a veces ella dejaba la habitación y el baño sucios, y un día entró cuando estaba puesto el cartel de «No molestar».2. La recepcionista no verificó los pagos. Insistí en que tenía un pago pendiente, pero me aseguró que era incierto.3. La jefa de recepción no cuida al turista. Negó el incidente con la camarera y no me facilitó el nombre del director. Me pidió que identificase a la primera, y respondí que, por su acento, podría ser catalana o del sureste europeo; me contestó: «No hablamos catalán, sino 100 % español y somos 100 % granadinos puros». Afirmó que ella y los demás empleados le transmitieron lo sucedido al director.4. El director no ofreció soluciones ni realizó seguimiento. Resalto algunas de sus respuestas:a. Que aún le faltaba escuchar la versión de los empleados. Esto contradice el final del punto anterior.b. Que me hicieron una oferta. Nunca me informaron de ella. La seguridad e higiene deben cumplirse siempre.c. Que me cambiaron a una habitación más cómoda. Nunca solicité un traslado.d. Que había un pago pendiente. Le conté lo sucedido con la recepcionista y él respondió: «Se lo dejamos [a usted] como regalo».Mi recomendación: Hotel Albero. El director muestra interés por el trabajo de sus empleados y por el óptimo servicio al cliente. La comunicación es transparente; los incidentes los resuelve como «compensación», no como «regalo».INFORMACIÓN:• 112 - Número válido en la Unión Europea para todo tipo de emergencias. Gratis y multilingüe; 5 idiomas en Andalucía, incluido árabe y, temporalmente, ucraniano.• Dirigir correo electrónico (carmengranada barcelo com) «A la atención del director Miguel Estévez»: Si no ofrecen solución:a. Residentes en la Unión Europea, Islandia, Noruega o Reino Unido: Presente incidente en la web European Consumer Centres Network (ECC-Net) de su país. Si utilizó tarjeta bancaria o prepago de Estados Unidos, contacte con el banco o empresa (60 días de plazo para reclamar; otros, 1 año; confírmelo con su entidad financiera).b. Cualquier huésped: Presente legalmente reclamo, queja o denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Para ello, solicite en el hotel la Hoja de Reclamaciones (puede rellenarla en español o inglés), cuya entrega es obligatoria y gratuita. Si no se la facilitan, pida presencia de la Policía Local al 112 y vuelva a solicitarla. Si continúan negándose, diga a la policía que levante acta y pida copia de ella. Con ésta, la OMIC podrá actuar en consecuencia. La Hoja contiene 3 páginas pegadas. Tras rellenarla usted y la entidad, ésta debe devolverle dos:- La que indica «Parte reclamante» es para usted.- La que indica «Administración» .(Sugerencia: puede solicitar la Hoja cualquier día; por tanto, puede escribir con antelación una carta con los datos de la Hoja). Espere 10 días hábiles a que la entidad responda, normalmente por correo electrónico. Si no contesta o usted está en desacuerdo con la respuesta, presente la Hoja de «Administración», junto con fotocopias (guarde los originales) de facturas, fotografías, publicidad falsa o engañosa, escritos previos de quejas u otra información relevante, a la OMIC de Granada. Para nacionales, presentarlo en su OMIC local; para confirmar, comuníquese por correo electrónico con ellos. Opciones de presentación:- Mediante correo postal: solicite en la Oficina de Correos que el envío sea como carta «certificada». Le entregarán un recibo con el número de seguimiento; si lo solicita, se lo enviarán por correo electrónico (guárdelo).- Presencialmente: concierte cita en la web «CIGES Ayuntamiento de Granada».

Maria Lineros Galicia: Demasiado🔝

laura lopez: Siempre que vamos a Granada cogemos este hotel 🏨 .. personal magnífico y atento ...el personal del desayuno súper amables de verdad. Gracias a la camarera es muy amable

Félix Maqueda Rodríguez: DE LUJO 😍Habitaciones: 4/5|Servicio: 5/5|Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel De lujo …Más

Natalia Rivera: Muy bien situado. Bar de tapas cercano y lugar para tomar el taxi. DeAtracciones principales, es posible que deba caminar alrededor de 15 a 20 minutos o tomar un taxi corto. Cuarto espacioso.

Juan Aragón: Experiencia nada recomendable. Para ser un hotel de la cadena Barceló, ye del a final de agosto en Granada buscamos hotel que ofertara piscina exterior y por eso nos decantamos por éste, pero nuestra sorpresa fue al verla tan pequeña y superpoblada a todas horas... Y por otro lado y bajo mi asombro, pasados 2 meses me encuentro la sorpresa de que me llega una multa a casa por pasar por calle San Antón que da acceso al hotel para hacer la carga y descarga de maletas. Esa calle es peatonal pero transitable para hoteles (no especifican cual y el GPS te lleva allí). Me tendrá que llegar otra multa del check out cuando fui a recoger las maletas ya que no hice uso del parking. Desde Barceló me comentan ahora que me recomiendan que pague la multa sin recargo porque la alegación no llegará a ningún puerto, aunque están pendientes de una reunión con el ayuntamiento... Desinformación bajo mi punto de vista por parte de recepción a nuestra llegada y un gasto extra que no se contaba por algo ajeno a nosotros.

Laura Cugat: Intentaré ser correcta y coherente en base a lo que vale la estancia y lo que hemos recibido .Hotel céntrico , algo positivo aunque complejo para aparcar pero no es una queja.Instalaciones ok, ambiente muy bonito y todo en buen estado .Zonas nobles un 8 , en la planta 8 hay un bar con vistas y una piscina en el que no conseguí mesa ninguna de las veces que subí , por un lado se entiende que suban personas que no Sean huéspedes pero eso priva al huésped a tener posibilidad de tener mesa .Desayuno, correcto a notable , variedad de todo sobre todo embutido y frutas , error de no tener el primer día leche sin lactosa pero al quejarme el segundo día ya tenían y me la sacaron .Hay churros pero no hay chocolate caliente , hay un bizcocho que pone casero que está más duro que una galleta María … pero en general es buen bufete , acorde al hotel .La habitación : ahí voy , lo explicaré pero sobre todo y no es mi estilo, hice fotos para justificar mi comentario , habitación 227 , la última de todo el pasillo , lo que es l habitación amplia y correcta , da a un patio o calle en obras pero es algo que no voy a quejarme pues se entiende que reservando habitaciones superiores tienes mejores vistas siempre .La cama MUY cómoda , la insonorización de las habitaciones deja mucho que desear, se oye hasta l gente cuando entra y sale del ascensor y recuerdo que estoy en la última habitación … pero lo más destacable y que a mi me a decepcionado mucho es el baño, un baño en mal estado , un baño en el que dos personas no caben , si si tal cual , NO CABEN , que no es que quepan pero justos sino que si está uno dentro el otro no puede entrar , si tienes l puerta abierta no puedes salir de la bañera , si sales de la bañera debes cerrar la puerta porque sino l alfombra no cabe . La bañera le falta un tapón , está oxidada y tiene remiendos de silicona que no son muy propios de un 4* , lo vamos a dejar ahí , parte de la puerta que está bufada y rota .Lo que más me molestó es que al sentarme en el WC tocas con la cabeza en el lavamanos y a decir verdad no puedes hacer bien tus necesidades , es un faena para mi y ya no te digo para quien haga más de 1,80 … el bidet es muy gracioso porque esta tan pegado a la bañera y al water que no te entran las piernas entonces no puedes usarlo , sin más , baje a recepción para informarme sobre si esa habitación y baño era normal ya que si miráis mis fotos y entráis en la web dista mucho de la realidad y se ofrecieron a cambiarme a otra habitación todo sea dicho pero la solución no es eso , sino que esa habitación , al menos esa que es la única que vi , esta muy muy lejos de un 4* y de lo que en la web muestran .

Valentín Alvarez de Cienfuegos: Se va a reformar completamente

Conchi Iniguez Gomez: El hotel entero necesita una reforma, nada moderno. Habitaciones un poco ruidosas, calle muy ruidosa y se oye el ruido de otras habitaciones. En el hotel hay una azotea chula para disfrutar de las vistas y poder tomar algo.Habitaciones: 3/5|Servicio: 3/5|Ubicación: 4/5 …Más

Carlos Brioso: Nunca me he hospedado,pero las copas en la azotea merecen la pena

maria jose fernandez hidalgo: Pasamos allí un puente y genial. Muy céntrico, buena limpieza y tiene un gimnasio estupendo. Puedo decir una cosa a señalar, se escuchaba todo de la habitación de al lado.Habitaciones: 4/5|Servicio: 4/5|Ubicación: 4/5 …Más